اگه تا حالا موقع رزرو هتل یا برنامهریزی سفر با یه سری اصطلاحات عجیب و غریب روبهرو شدید که حس کردید انگار دارن به یه زبون دیگه حرف میزنن، خیالتون راحت! تو این مقاله قراره همه اصطلاحات مهم هتلداری رو براتون باز کنیم.
از «بار هتل» بگیر تا «ترانسفر هتل» و کلی اصطلاح دیگه که شاید شنیدید و نفهمیدید یعنی چی. هدف اینه که دفعه بعدی که خواستید هتل رزرو کنید، مثل یه حرفهای بدونید جریان چیه!
بار هتل چیه؟
بیاید از یه اصطلاح شروع کنیم که ممکنه زیاد شنیده باشید: بار هتل. نه، منظورمون اون بار مشروب توی لابی نیست (هرچند اونم میتونه جزوش باشه)! تو دنیای هتلداری، «بار» یعنی هزینههای اضافیای که توی اقامتتون به حسابتون اضافه میشه.
مثلاً اگه از مینیبار توی اتاقتون یه نوشابه یا چیپس برداشتید، یا از رستوران هتل غذا سفارش دادید، یا حتی رفتید اسپای هتل و یه ماساژ گرفتید، اینا همش میره تو حسابتون به اسم «بار هتل». موقع چکاوت، این هزینهها رو با هزینه اقامتتون جمع میزنن و باید تسویه کنید. پس حواستون باشه وقتی دارید تو یخچال اتاق سرک میکشید، هر چی برمیدارید یه قیمتی داره!
ترانسفر هتل یعنی چی؟
حالا بریم سراغ ترانسفر هتل. این یکی خیلی سادهست: ترانسفر یعنی سرویس رفتوآمد هتل. مثلاً وقتی از فرودگاه یا ایستگاه قطار میرسید و یه ون یا ماشین خوشگل با لوگوی هتل منتظر شماست که ببرتتون هتل، به این میگن ترانسفر. یا برعکس، وقتی قراره از هتل برید فرودگاه. بعضی هتلها این سرویس رو رایگان میدن، بعضیها هم یه هزینه جدا میگیرن. موقع رزرو حتماً بپرسید ترانسفر دارن یا نه، چون خیلی بهدرد میخوره، مخصوصاً اگه تو یه شهر غریب باشید و نخواید دنبال تاکسی بگردید یا با چمدون سرگردون بشید.
اصطلاحات دیگه که باید بدونید
حالا که بار و ترانسفر رو فهمیدیم، بیاید یه نگاهی به بقیه اصطلاحات بندازیم که تو هتلداری خیلی رایجن:
چکاین و چکاوت
این دوتا احتمالاً آشناترین اصطلاحاتن.
چکاین یعنی وقتی میرسید هتل و اتاقتون رو تحویل میگیرید. معمولاً هتلها یه ساعت مشخص دارن، مثلاً از ساعت 2 بعدازظهر. اگه زودتر برسید، ممکنه مجبور شید یه کم صبر کنید تا اتاق آماده شه.
چکاوت هم یعنی روزی که قراره اتاق رو تحویل بدید و برید. اینم معمولاً تا ساعت 12 ظهر باید انجام شه. حالا اگه بخواید زودتر چکاین کنید یا دیرتر چکاوت کنید، بهش میگن
ارلی چکاین یا لیت چکاوت، که ممکنه هزینه اضافی داشته باشه. پس اگه برنامهتون اینه، از قبل هماهنگ کنید.
فولبرد، هافبرد و بد اند برکفست
اینا به نوع وعدههای غذاییای که هتل بهتون میده مربوط میشه
. فولبرد یعنی صبحانه، ناهار و شام همه رو هتل میده.
هافبرد یعنی صبحانه و یه وعده دیگه (معمولاً شام)
. بد اند برکفست (BB) هم که فقط صبحانهست.
اگه بخواید هیچی غذا از هتل نگیرید، بهش میگن روم اونلی (Room Only).
موقع رزرو دقت کنید کدوم گزینه براتون بهتره، چون گاهی فولبرد گرونتره ولی خیالتون از غذا راحته.
مینیبار
این همون یخچال کوچولوی توی اتاقه که پر از خوراکی و نوشیدنیه. ولی حواستون باشه، اینا معمولاً گرونن و جزو بار هتل حساب میشن. اگه چیزی ازش بردارید، موقع تسویه باید پولش رو بدید. یه وقت فکر نکنید چون توی اتاقه، رایگانه!
اتاقهای کانکتد و سوییت
اتاق کانکتد یعنی دو تا اتاق که با یه در به هم وصلن. خیلی بهدرد خانوادهها یا گروههای دوستانه میخوره که میخوان نزدیک هم باشن. سوییت هم یه اتاق بزرگتره که معمولاً یه فضای نشیمن جدا، آشپزخونه کوچیک یا امکانات لوکستر داره. اگه دنبال تجملاتید، سوییت گزینهتونه!
دپوزیت یا ودیعه
بعضی هتلها موقع چکاین ازتون یه مبلغی بهعنوان ودیعه میگیرن. این پول برای اینه که اگه چیزی تو اتاق خراب کردید یا از مینیبار چیزی برداشتید، ازش کم کنن. اگه همهچیز اوکی باشه، موقع چکاوت پسش میدن.
ریاستاک مینیبار
این یعنی پر کردن دوباره مینیبار اتاقتون. بعضی هتلها هر روز میان و خوراکیها و نوشیدنیهای مصرفشده رو جایگزین میکنن. بازم میگم، اینا رایگانه نیستن و به بار هتل اضافه میشه!
هتل آلاینکلوسیو
این مدل هتلها همهچیز رو شامل میشن: اقامت، غذا، نوشیدنی، و حتی گاهی تفریحات. یعنی دیگه لازم نیست نگران هزینههای اضافی باشید، چون همهچیز تو قیمت اولیهست. این گزینه برای کسایی که میخوان بدون دغدغه فقط حال کنن، عالیه.
استار ریتینگ (ستارههای هتل)
حتماً دیدید که میگن فلان هتل 3 ستارهست یا 5 ستاره. این ستارهها نشوندهنده سطح امکانات و خدمات هتله. هر چی ستاره بیشتر، معمولاً لوکستر و گرونتر. ولی حواستون باشه، گاهی یه هتل 3 ستاره تمیز و باحال از یه 5 ستاره بیکیفیت بهتره!
ترنداون سرویس
این سرویس یه جور خدمات شبانهست. مثلاً میان تختتون رو آماده خواب میکنن، یه شکلات میذارن رو بالش یا پردهها رو میکشن. بیشتر تو هتلهای لوکس دیده میشه و حسابی حس مهم بودن بهتون میده!
چند نکته برای رزرو هتل
حالا که با اصطلاحات آشنا شدید، چند تا نکته هم بگم که موقع رزرو هتل به کارتون بیاد:
- شرایط کنسلی رو چک کنید: بعضی هتلها اگه کنسل کنید، پول رو پس نمیدن. پس قبل از رزرو مطمئن شید.
- ترانسفر رو هماهنگ کنید: اگه ترانسفر براتون مهمه، از قبل بپرسید و رزرو کنید.
- رژیم غذایی خاص: اگه گیاهخوارید یا حساسیت غذایی دارید، بپرسید هتل میتونه براتون غذای مناسب آماده کنه یا نه.
- نظرات بقیه رو بخونید: تو سایتهای رزرو، نظرات مسافرهای قبلی رو چک کنید. گاهی تجربه واقعی از ستارههای هتل مهمتره!
بهترین هتلهای ایران و جهان در یک نگاه!
اگه دنبال یه اقامت رویایی تو ایران یا جای دیگه تو دنیا هستید، این جدول بهتون کمک میکنه چند تا از بهترین هتلها رو بشناسید. از لوکسهای پر زرق و برق گرفته تا بوتیکهتلهای پر از حس و حال، اینجا یه لیست جمع و جور داریم که با یه نگاه میتونید انتخاب کنید کجا برید!
| اسم هتل | مکان | چرا خاصه؟ | امکانات باحال | چشمانداز | مناسب برای |
| هتل عباسی | اصفهان، ایران | قدیمیترین هتل دنیا با قدمت 300 سال، یه کاروانسرای صفوی که انگار تو تاریخ قدم میذاری! | رستورانهای سنتی، سالنهای چندمنظوره، باغ مرکزی، سینمای زیرزمینی | حیاط پر از گل و گنبد فیروزهای چهارباغ | عاشقان تاریخ و فرهنگ |
| هتل تورانج | جزیره کیش، ایران | اولین هتل روی آب خاورمیانه، با کف شیشهای که زیر پاتون دریا رو میبینید! | سوئیتهای روی آب، بالکن خصوصی، استخر روی پشتبوم | غروب آفتاب خلیج فارس | زوجها و ماجراجوها |
| هتل پارسیان آزادی | تهران، ایران | لوکس و مدرن با چشمانداز کوههای البرز، نزدیک خیابان ولیعصر | رستوران رُز با غذاهای ایرانی و فرنگی، سالن بدنسازی، سونا | کوه و شهر تهران | سفرهای کاری و لوکس |
| دِ بورج الخلیفه | دبی، امارات | بلندترین هتل دنیا تو برج خلیفه، یه تجربه لاکچری تمامعیار | رستورانهای میشلناستار، اسپا، استخر بینهایت | شهر دبی و بیابان | کسایی که دنبال تجملاتن |
| مارینا بی سندز | سنگاپور | با اون استخر معروفش تو ارتفاع 200 متری که انگار تو آسمون شنا میکنی | استخر بینهایت، کازینو، مرکز خرید لوکس | خط افق سنگاپور | عاشقان معماری مدرن |
| هتل ریتز پاریس | پاریس، فرانسه | تجملات کلاسیک فرانسوی، جایی که پرنسس دایانا اقامت داشت | اسپای شنل، رستورانهای ستارهدار، سوئیتهای اشرافی | باغهای پاریس | طرفدارای تاریخ و تجمل |
| هتل ساووی | لندن، انگلستان | یه هتل افسانهای با 130 سال تاریخ، پر از داستانهای سلطنتی | رستوران گوردون رمزی، بار معروف امریکن، تئاتر اختصاصی | رودخانه تیمز | عاشقان فرهنگ و هنر |
| ماندارین اورینتال | بانکوک، تایلند | ترکیبی از سنت تایلندی و لوکس مدرن، کنار رودخانه چائو فرایا | اسپای شرقی، رستورانهای کنار رود، قایقسواری خصوصی | رودخانه و معابد بانکوک | کسایی که آرامش میخوان |
یه کم بیشتر در مورد این هتلها
- هتل عباسی (اصفهان): این هتل انگار یه موزه زندهست! با معماری صفوی و نقاشیهای خیرهکننده، حس میکنید تو یه کاخ شاهی اقامت دارید. رستورانهاش غذاهای سنتی ایرانی سرو میکنن که مزهشون تا مدتها تو ذهنتون میمونه.
- هتل تورانج (کیش): اگه دنبال یه تجربه خاص هستید، این هتل با سوئیتهای روی آبش که کف شیشهای دارن، شما رو وسط خلیج فارس میبره. غروبهاش جادوییه
- پارسیان آزادی (تهران): یه انتخاب عالی برای کسایی که هم لوکس میخوان هم دسترسی راحت به جاهای دیدنی تهران. رستورانش با ویو کوههای البرز حسابی حال و هواتون رو عوض میکنه.
- بورج الخلیفه (دبی): این هتل تو بلندترین برج دنیا قرار داره و همهچیز توش فریاد لوکس بودن میزنه. از رستورانهای طراز اول تا اسپای رویایی، یه تجربه بینظیره.
- مارینا بی سندز (سنگاپور): استخر بینهایت این هتل تو شبکههای اجتماعی غوغا کرده. شنا کردن تو ارتفاع با ویو شهر، چیزیه که هیچوقت فراموش نمیکنید!
- ریتز پاریس: این هتل با تاریخ غنی و دکوراسیون کلاسیکش، حس اشرافی بودن بهتون میده. اگه دنبال تجربهای هستید که پر از ظرافت و کلاس باشه، اینجا جای شماست.
- ساووی (لندن): از چای عصرانه معروفش تا رستورانهای ستارهدار، این هتل یه تیکه از تاریخ لندنه که هنوزم پر از زندگیه.
- ماندارین اورینتال (بانکوک): ترکیبی از سنت و مدرنیته، با سرویسدهی بینقص و ویوهای رودخانهای که دلتون رو میبره.
نکات رزرو
- ایران: برای رزرو هتلهای ایران، سایتهایی مثل 1stQuest یا Apochi کلی گزینه دارن و میتونید با ویزا یا مسترکارت پرداخت کنید. فقط حتماً نظرات مسافرها رو بخونید و سیاست کنسلی رو چک کنید.
- جهان: سایتهای مثل Trip.com یا lastminute.com تخفیفهای خوبی دارن. اگه عضو برنامههای وفاداریشون بشید، قیمتهای بهتری گیرتون میآد.
- موقعیت: همیشه موقعیت هتل رو نسبت به جاهایی که میخواید ببینید چک کنید. مثلاً هتل عباسی تو اصفهان نزدیک نقشجهانه و پارسیان آزادی تو تهران نزدیک مراکز خرید و نمایشگاهیه.
خب، حالا که حسابی با اصطلاحات هتلداری مثل بار هتل و ترانسفر هتل آشنا شدید و یه جدول خلاقانه از بهترین هتلهای ایران و جهان دیدید، دیگه آمادهاید که سفر بعدیتون رو مثل یه حرفهای برنامهریزی کنید!
از انتخاب هتلهای لوکس مثل بورج الخلیفه تا تجربههای سنتی تو هتل عباسی، مهم اینه که با اطلاعات کامل و خیال راحت رزرو کنید و از لحظهلحظه سفرتون لذت ببرید. پس چمدون رو ببندید و برید به سمت یه ماجراجویی جدید!
